Odgovori na najpogostejša vprašanja

Priporočamo, da z izterjavo pričnete takoj po zapadlosti terjatve oziroma takrat, ko dolžnik kljub opominom ne poravna svojih obveznosti. Hitro ukrepanje bistveno poveča možnosti za uspešno poplačilo, saj se finančno stanje dolžnika lahko hitro spremeni.

Vsak dodaten mesec odlašanja običajno pomeni manjše možnosti za uspešno izterjavo, zato svetujemo, da nas kontaktirate čim prej.

Cena je odvisna od višine terjatve, zahtevnosti primera in izbranega postopka. Pred začetkom sodelovanja pripravimo brezplačno analizo primera ter vam predstavimo vse stroške in možnosti izterjave.

Pri izvensodni izterjavi si vedno prizadevamo, da stroške postopka krije dolžnik, zato je finančno tveganje za našo stranko čim manjše.

Ne.

Če izvensodna izterjava ni uspešna, vam za izveden postopek ne zaračunamo naših storitev. Naš cilj je uspešno poplačilo terjatve, zato plačilo za naše delo vežemo na uspešnost postopka.

Pred začetkom sodelovanja vas vedno seznanimo z morebitnimi stroški, ki bi lahko nastali v nadaljevanju postopka.

Da.

Pregled vaše dokumentacije, analiza primera in ocena možnosti za uspešno izterjavo so popolnoma brezplačni in vas k ničemur ne zavezujejo.

Po opravljeni analizi vam predstavimo možnosti, priporočimo nadaljnje korake, končna odločitev o začetku postopka pa je vedno vaša.

Za pripravo analize običajno potrebujemo račune, pogodbe, dobavnice, podpisane prevzemne zapisnike, korespondenco z dolžnikom ter morebitne opomine ali drugo dokumentacijo, ki dokazuje obstoj terjatve.

Če niste prepričani, katera dokumentacija je potrebna, nam pošljite vse, kar imate na voljo. Pregledali bomo primer in vas po potrebi zaprosili za dodatne informacije.

Po prejemu dokumentacije najprej opravimo brezplačno analizo primera. Nato preverimo dolžnika, ocenimo možnosti za uspešno izterjavo in pripravimo strategijo postopka.

Ko prevzamemo primer, začnemo z izvensodno izterjavo. Če dolžnik obveznosti poravna, prejeta sredstva nakažemo na vaš transakcijski račun v skladu z dogovorjenim postopkom. Če izvensodna izterjava ni uspešna, vam predlagamo nadaljnje možnosti, vključno s sodno izterjavo.

Ves čas postopka vas sproti obveščamo o vseh pomembnih aktivnostih.

Po prejemu potrebne dokumentacije praviloma pričnemo z obravnavo primera v najkrajšem možnem času.

Ker je pri izterjavi hitrost pogosto ključnega pomena, analiziramo dokumentacijo brez nepotrebnega odlašanja in vas čim prej obvestimo o nadaljnjih korakih.

Trajanje postopka je odvisno od posameznega primera.

Enostavnejše izvensodne izterjave se lahko zaključijo že v nekaj dneh ali tednih, medtem ko zahtevnejši primeri oziroma sodni postopki trajajo bistveno dlje.

Na dolžino postopka vplivajo predvsem odzivnost dolžnika, njegova finančna situacija in morebitni sodni postopki.

Če dolžnik kljub izvedenim postopkom obveznosti ne poravna, skupaj z vami pregledamo možnosti za nadaljnje ukrepanje.

Na podlagi analize vam predstavimo možnosti sodne izterjave, ocenimo verjetnost uspeha in vas seznanimo s predvidenimi stroški ter potekom postopka. Končna odločitev o nadaljevanju je vedno vaša.

Če sodna izterjava kljub izvedenim postopkom ni uspešna, vam pripravimo poročilo o opravljenih aktivnostih in pojasnimo razloge za neuspešno poplačilo.

Po potrebi spremljamo nadaljnje spremembe pri dolžniku ter vam svetujemo glede morebitnih prihodnjih možnosti za ponovno uveljavljanje terjatve.

Da.

Tudi starejše terjatve je pogosto mogoče uspešno izterjati, vendar je uspešnost odvisna od njihove starosti, razpoložljive dokumentacije, zastaralnih rokov ter finančnega stanja dolžnika.

V okviru brezplačne analize preverimo, ali je izterjava še smiselna, in vam priporočimo najboljšo možno rešitev.

Pred začetkom postopka preverimo finančno stanje dolžnika in ocenimo možnosti za uspešno poplačilo.

Če trenutno nima premoženja ali prihodkov, to še ne pomeni, da izterjava v prihodnje ne bo mogoča. Na podlagi vseh razpoložljivih informacij vam svetujemo, ali je nadaljevanje postopka smiselno.

Da.

Če je nad dolžnikom začet stečajni postopek, preverimo stanje postopka, roke za prijavo terjatve ter ocenimo možnosti za poplačilo iz stečajne mase.

Pravočasno ukrepanje je pri takšnih primerih izjemno pomembno, zato priporočamo, da nas kontaktirate takoj po prejemu informacije o začetku stečaja.

Vsak primer je potrebno presojati individualno.

Čeprav račun ni bil izdan, lahko obstajajo drugi dokazi o opravljenem delu ali dogovorjenem poslu, kot so pogodbe, elektronska sporočila, SMS komunikacija, podpisani zapisniki ali druge listine.

Na podlagi dokumentacije bomo ocenili, ali obstaja pravna podlaga za uveljavljanje vaše terjatve.

Ne.

Če opomina še niste poslali, ga lahko pripravimo in pošljemo mi kot del postopka izvensodne izterjave.

Če ste dolžnika že večkrat pozvali k plačilu, dodatni opomini običajno ne prinesejo bistveno boljšega rezultata, zato je pogosto smiselno začeti z aktivnim postopkom izterjave.

Da.

Dolžnika obvestimo, da ste nam zaupali izterjavo terjatve. Celoten postopek vodimo profesionalno, zakonito in spoštljivo.

Naš cilj ni ustvarjanje konflikta, temveč doseči čim hitrejše poplačilo ob ohranjanju ugleda naše stranke.

Seveda.

Za podjetja, ki imajo več odprtih terjatev, pripravimo organiziran prevzem vseh primerov. Vsako terjatev individualno analiziramo ter pripravimo predlog nadaljnjih postopkov.

Takšen način sodelovanja omogoča učinkovitejše upravljanje odprtih terjatev in dolgoročno podporo pri zmanjševanju plačilnih zamud.

V tem primeru nas čim prej obvestite o prejetem plačilu.

Preverili bomo, ali je bila poravnana celotna obveznost skupaj z morebitnimi stroški in obrestmi, nato pa postopek ustrezno zaključili oziroma vam svetovali glede nadaljnjih korakov.

Da, tudi pri mednarodnih terjatvah lahko pomagamo.

Možnosti izterjave so odvisne od države dolžnika, razpoložljive dokumentacije ter veljavne zakonodaje. Vsak primer najprej brezplačno analiziramo in vam predstavimo možnosti za uspešno izterjavo.

Da.

Če dosedanji postopek ni prinesel želenega rezultata, lahko pregledamo celotno dokumentacijo, ocenimo dosedanje aktivnosti ter pripravimo predlog nadaljnjih korakov.

Vsak primer obravnavamo individualno in iskreno ocenimo, ali obstajajo realne možnosti za uspešno nadaljevanje postopka.